Outil de perfectionnement par excellence Ce livre est un outil d’auto-perfectionnement qui permet aux lecteurs de rédiger avec facilité les lettres, e-mails et e-mailings, de mémoriser les formules qu’il convient d’utiliser, de supprimer les répétitions, de varier les expressions et enfin d’améliorer le style. Il propose des exemples précis et des modèles adaptés à diverses situations en entreprise (commandes, réclamations, demandes de renseignements...). Points forts Plus de 160 tableaux de formules types de courriers d'entreprise qui permettent de rédiger avec facilité les lettres ou e-mails et de mémoriser les formules qu'il convient d'utiliser Accompagnés de conseils de rédaction, cet ouvrage clair et structuré, est un excellent outil d'auto-perfectionnement Inclut un lexique de centaines de mots français et anglais à utiliser en entreprise et leurs synonymes et définitions Destiné aux étudiants, stagiaires, formateurs, et à tous rédacteurs (auto-entrepreneurs, entrepreneurs, assistants, managers…)