Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves du BTS Banque. Il contient  :Une présentation de la formation, du diplôme et des épreuves.Pour chaque épreuve (Culture générale et expression, Langue vivante étrangère, Gestion de la relation client, Développement et suivi de l’activité commerciale, Environnement économique juridique et organisationnel de l’activité bancaire) une présentation détaillée, des conseils méthodologiques, des annales avec leurs corrigés enrichis.Des cas originaux proposés par les auteurs et leurs corrigés.Une préparation à l’épreuve facultative de certification professionnelle.