Désormais les entreprises disposeront d'un texte de référence, reconnu au niveau international pour les guider dans la mise en oeuvre de bonnes pratiques en matière de responsabilité sociale. La norme ISO 26000 sur la responsabilité sociétale des organisations qui vient d'être approuvée va être publiée en novembre 2010. Elle vise à promouvoir un comportement transparent, cohérent et qui rétablit la confiance. Concrètement, l'ISO 26000 entend permettre aux entreprises d'appréhender tous les impacts de leurs décisions et de leurs activités d'un point de vue environnementale et sociétale. La norme ISO 26000 invite les entreprises à articuler leurs démarches autour de 7 questions centrales : la gouvernance, les droits de l'homme, les relations et conditions de travail, l'environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs et la contribution au développement local. Ce livre donne tous les outils pour mettre en place pour mettre en place la norme et guide le lecteur dans la mise en oeuvre de l'ISO 26000.